Start-up-ul ARIA Knows din Braşov, dezvoltat de antreprenorii Ana Dogaru şi Cristian Neagu, a lansat în septembrie o soluţie de asistent bazată pe inteligenţă artificială destinată IMM-urilor. Aplicaţia preia apelurile telefonice şi mesajele pe WhatsApp ale clienţilor şi se ocupă de partea administrativă, informează Ziarul Financiar.
Soluţia este structurată în două module principale: unul dedicat gestionării relaţiilor cu clienţii şi altul pentru operaţiunile interne, care asigură activităţi de la cash-flow la reconcilierea bancară, cu integrare în SPV. Interfaţa unificată centralizează aplicaţiile utilizate de companii, eliminând necesitatea accesării mai multor platforme.
Ideea proiectului a apărut în iunie 2026 din necesitatea de a gestiona volumele mari de cereri din plin sezon turistic şi din sectorul energetic. Soluţia a fost testată inițial pe afacerile fondatorilor, respectiv hotelurile Residence Central Annapolis şi Casa Monte Verde din Braşov, administrate de Ana Dogaru, şi compania de instalaţii fotovoltaice GENECO, unde Cristian Neagu este asociat.
Dezvoltarea tehnologică a fost realizată intern, de la zero, pentru a respecta standardele europene şi reglementările EU AI Act. Compania operează prin firma ARIA LABS SRL, finanţarea de până acum fiind asigurată integral din resursele proprii ale fondatorilor, care estimează atragerea a 30-50 de companii în portofoliu până la finalul anului şi 150-200 de clienţi plătitori în primul an de funcţionare.
