Dezvoltată la București, platforma FeedCheck urmărește ce scriu cumpărătorii despre produse în magazinele online și lucrează în prezent cu branduri precum Nestlé, Samsung și Ferrero, informează Ziarul Financiar. Un client plătește în medie peste 1.000 de dolari pe lună pentru accesul la datele despre propria marcă și cele concurente.
Platforma a pornit în urmă cu zece ani, având inițial ca punct de plecare nevoia start-up-ului românesc de ceasuri inteligente Vector Watch de a afla părerile cumpărătorilor. Adrian Balcan, fondatorul FeedCheck, a explicat că lipsa unui succes rapid pe piața din România a orientat compania spre clienți externi, ajungând să aibă parteneri pe șase continente, inclusiv în Africa de Sud și Australia.
Pe lângă monitorizarea recenziilor clasice din magazine precum Amazon sau eMAG, FeedCheck a început să urmărească și opiniile asistenților de inteligență artificială despre produse, pe măsură ce tot mai mulți cumpărători cer recomandări acestor sisteme. În prezent, provocarea principală a companiei s-a mutat din zona tehnică în cea de business, mizând pe istoricul acumulat în zece ani și pe parteneriate pentru a se diferenția de noii concurenți.
