Serviciul de e-mail Outlook al companiei Microsoft s-a confruntat cu o pană de proporții globale, generând peste 97.000 de sesizări din partea utilizatorilor care nu și-au putut accesa conturile. Incidentul a afectat și utilizatorii din România, potrivit datelor furnizate de Știrile ProTV.
Pe platforma Downdetector, mii de plângeri au fost înregistrate în Franța și Statele Unite, unde peste 39.000 de persoane au raportat probleme de conectare. Defecțiunile au perturbat, de asemenea, serviciul Microsoft 365 și au afectat conectorii utilizați de serviciile de inteligență artificială ale companiilor OpenAI și Anthropic.
Microsoft 365 a confirmat situația pe rețeaua socială X, precizând inițial că investighează dificultățile de acces la căsuțele poștale Exchange Online din America. Ulterior, compania americană a recunoscut că problema a afectat utilizatorii din toate regiunile și a explicat că o parte din infrastructură a fost supusă unei încărcări ridicate.
Pentru a remedia situația, compania a început să distribuie traficul de conectare pe întreaga infrastructură globală, a suspendat toate implementările, a redirecționat traficul suplimentar și a repornit serverele afectate. Mai devreme în cursul aceleiași zile, Microsoft rezolvase o altă defecțiune care a afectat serviciul Teams în America de Nord.
