O pană globală a afectat joi seară platformele Microsoft 365, Outlook și Teams, generând aproape 130.000 de sesizări în 74 de țări, informează Știrile ProTV și HotNews. Problemele au fost semnalate inclusiv în România, utilizatorii întâmpinând dificultăți în accesarea aplicațiilor Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, SharePoint, precum și a asistentului bazat pe inteligență artificială Copilot.
Platforma de monitorizare Down Detector a înregistrat un vârf al raportărilor în jurul orei 13:00, ora Coastei de Est a Statelor Unite. Un purtător de cuvânt al Microsoft a declarat pentru The Guardian că firma „nu are niciun indiciu că ar fi vorba despre un atac cibernetic”, informație confirmată și de Charles Lamanna, vicepreședinte executiv al Microsoft pentru Copilot, pe platforma X.
Potrivit companiei, avaria a fost provocată de setările aplicate serverelor, care au devenit indisponibile în mod neașteptat în timpul verificărilor automate. Infrastructura Exchange, care stă la baza serviciului de e-mail Outlook, a fost cea mai afectată, generând efecte în lanț. Deși inginerii au încercat revenirea la actualizările anterioare și limitarea traficului, serverele redeveneau indisponibile odată cu reluarea accesului utilizatorilor.
Mark Gregory, profesor asociat la Universitatea RMIT, a explicat la CNN că situația reprezintă „o problemă în lanț”, în care suprasolicitarea serverelor rămase duce la blocarea lor succesivă. Întreruperea a afectat și conectorii folosiți de serviciile de inteligență artificială OpenAI și Anthropic, care au raportat de asemenea disfuncționalități. Incidentul are loc la o lună după o altă întrerupere a platformei cloud Azure.
