Clienții ING Bank din România se pregătesc pentru o schimbare majoră în privința accesului la conturile bancare, instituția financiară renunțând treptat la codul de utilizator și parolă, informează Playtech. Noul sistem utilizează un PIN de cinci cifre asociat criptografic direct telefonului mobil, vizând atât aplicația Home’Bank, cât și accesul de pe calculator.
Conform informării transmise de bancă, tranziția se desfășoară etapizat și a început în octombrie 2026, vechea metodă urmând să fie eliminată complet în 2027. Autentificarea biometrică prin amprentă sau recunoaștere facială va rămâne disponibilă după configurarea noului PIN. Pentru accesarea versiunii web de pe laptop sau desktop, utilizatorii vor trebui să deschidă aplicația mobilă, să acceseze secțiunea „Mai multe – Web login” și să scaneze codul QR afișat pe ecran.
Pentru a nu pierde accesul la conturi, banca recomandă clienților să își actualizeze aplicația la cea mai recentă versiune, să verifice dacă telefonul este înregistrat ca dispozitiv de încredere și să se asigure că numărul de telefon și actul de identitate sunt actualizate. În cazul în care dispozitivul nu este recunoscut, activarea poate necesita fotografierea actului de identitate și un selfie.
Totodată, ING a emis un avertisment cu privire la tentativele de phishing, subliniind că nu va trimite prin e-mail sau SMS linkuri directe pentru configurarea noului PIN. Actualizările se fac exclusiv prin magazinele oficiale sau direct în aplicația Home’Bank.
